Podrás recibir tu pedido en la dirección que elijas (casa, trabajo, etc.), o en la tienda LethesHome de tu elección.

Podrás recibir tu pedido en la dirección que elijas (casa, trabajo, etc.), o en la tienda LethesHome de tu elección.

Si has elegido la entrega a domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido salga del almacén), otro con un número de seguimiento (con enlace a la web de la empresa de transporte).

Sí. La tienda online tiene los mismos productos, sin embargo los costos de envío pueden variar.

Aproximadamente 10 días a Portugal;
Aproximadamente 15 días para el resto de países.

Sí, en Pedidos realizados en tu cuenta puedes ver el estado de tus pedidos y hay un enlace para saber su ubicación exacta cuando son gestionados por la empresa de transporte. También recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrear su paquete cuando su pedido esté listo para su envío.

Los gastos de envío para el envío de la mercancía son:

Portugal continental: 2,00 € de envío,
Madeira/Azores: 5,00 € de envío,
España Peninsular: 3,00€ Portes
España Islas Baleares (Mallorca e Ibiza): 35,00€ Portes
España Islas Canarias (Islas Canarias, Las Palmas Tenerife y Gran Canarias): 35,00€ Portes
Francia: 8,00€ Envío
Italia: 8,00€ Envío
Países Bajos: 8,00€ Envío
Bélgica: 8,00 € de envío
Luxemburgo: 8,00 € de envío
Alemania: 8,00 € de envío,
Polonia: 8,00 € de envío
Córcega/Cerdeña: 60,00 € de envío
Sicilia: 60,00 € de envío

Los valores mostrados pueden variar según la ubicación específica;

Es posible comprar en todos los países pertenecientes a la Unión Europea y Reino Unido.

Sí, cuando recibamos el artículo te reembolsaremos el importe en la misma tarjeta que utilizaste para realizar el pedido. Debes correr con los gastos de envío.

Lo cambiaremos por el artículo correcto lo antes posible y sin coste alguno para usted.
Ponte en contacto con nuestro equipo, +351 258 350 113 (llama al fijo nacional) o envía un correo electrónico a info@letheshome.com.

Para liquidar el valor del pedido, el cliente podrá utilizar los siguientes métodos de pago:

Raya – Tarjeta de crédito;

Eupago – Pago por Multibanco;

Eupago – Camino MB;

Raya: Google Pay y Apple Pay;

PayPal;

Transferencia bancaria;

Sí, puedes comprar con total tranquilidad, porque siempre hacemos un gran esfuerzo para disponer de recursos que garanticen la seguridad de tus compras y de tus datos.

Los precios en la tienda online son exactamente los mismos que en tu tienda, excepto si hay alguna oferta especial online con un descuento adicional, o alguna campaña especial, específica de una tienda LethesHome.

El sitio web está disponible en portugués.

Nos gusta estar en contacto permanente con nuestros clientes. Para ello utilizamos un sofisticado sistema de envío de newsletters.
Al final de esta página encontrarás un lugar donde podrás suscribirte a nuestra Newsletter.

Para darse de baja del boletín, simplemente haga clic en “Cancelar suscripción” al final del boletín o envíe un correo electrónico a info@letheshome.com y escriba “Cancelación del boletín” en el asunto.
Si la dirección que desea cancelar no es la misma a donde se envió la solicitud de cancelación, deberá indicar la dirección de correo electrónico a cancelar en el cuerpo del mensaje. Al final de esta página encontrará un lugar donde podrá cancelar. Puedes suscribirte a nuestra Newsletter.

Las fotografías están tomadas con alta calidad con el objetivo de reproducir detalladamente cada uno de los productos, sin embargo, las diferentes luces utilizadas para capturarlas pueden alterar los colores.
Puedes encontrar diferencias en productos donde la propia materia prima y su proceso de fabricación influyen en el resultado final, como es el caso de los productos artesanales.

Puedes encontrar toda la información en el enlace: Políticas

Sí, es necesario registrarse. Una vez estés registrado podrás acceder a comprar y modificar tus datos personales.

Los productos se clasifican en 5 categorías (Cama, Mesa, Baño, Infantil y Accesorios) y cada categoría en varias subcategorías. Accede a la subcategoría que te interese mediante el menú que aparece al pasar el ratón sobre la categoría principal.
Hay grupos de artículos donde podrás elegir tallas, colores y comprar los que más te interesen. También puede utilizar la búsqueda de productos a la derecha para encontrar los artículos que desea.

Cada artículo de nuestro sitio web contiene un ícono "Agregar al carrito" que, al hacer clic en él, lo agrega automáticamente a su bolsa de compras, lo que le permite continuar con su elección con facilidad.

Una vez elegidos los productos que deseas pedir y registrado como cliente, completarás tu pedido con la información necesaria para el pago y la entrega.

Esta fase consta de 4 pasos:
1. Validación de la “Bolsa de Compras”;
2. Completar los “Datos de Facturación”;
3. Selección del método de “Pago”;
4. “Confirmación” del Pedido.

Sí. La factura se enviará junto con la mercancía en formato papel y digitalmente en formato PDF a su correo electrónico.

Sí, el cliente puede cancelar su pedido hasta 48 horas después de realizar el pedido. La cancelación sólo se podrá realizar a través de nuestra línea +351 258 350 113 (llamada al fijo nacional) de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, o en loja@letheshome.com

Lo reemplazaremos lo más rápido posible y sin costo alguno para usted.
Para resolver este problema, contacta con nuestro equipo al +351 258 350 113 (llama al fijo nacional) o envía un correo electrónico a info@letheshome.com